Průvodce MarTech nástroji pro startupy

Vedení vlastního podniku je výzva. S nesčetným množstvím povinností, těžkým rozhodováním a nutností držet krok s aktuálními trendy je pochopitelné, pokud se občas cítíte zavaleni.

Naštěstí, pro téměř každou výzvu, které v podnikání můžete čelit, existuje technologický nástroj, který vám ji může pomoci vyřešit.

Obsah

Co je MarTech?

Proč je MarTech důležitý?

Nejlepší MarTech nástroje pro podniky s 1 - 50 zaměstnanci

Další MarTech nástroje, které by vás mohly zajímat

Závěr

Často kladené otázky

Otázkou však zůstává: Vzhledem k množství nástrojů na trhu, které z nich opravdu stojí za vaši pozornost a investici? Právě k tomu je zde tento průvodce.

Procházela jsem data od G2 a HubSpotu, abych vám představila seznam nejlepších MarTech nástrojů, na které se spoléhá nemalé množství startupů a malých podniků ve Spojených státech.

Ať už jste freelancer nebo vedete tým třiceti lidí, využitím správných MarTech nástrojů můžete významně zefektivnit vaše podnikání.

Co je MarTech?

MarTech, což je zkratka pro Marketingovou Technologii, odkazuje na spojení marketingu a technologie. Jednoduše řečeno jde o využívání softwaru a online nástrojů k plnění marketingových aktivit.

Od odesílání e-mailů po analýzu návštěvnosti webových stránek, MarTech nástroje jsou ti hrdinové v zákulisí, kteří činí moderní marketing efektivním a účinným.

Proč je MarTech důležitý?

I když to může znít samozřejmě, MarTech skutečně význam má. Je překvapující, kolik menších firem váhá investovat do MarTech nástrojů.

Existuje spousta argumentů proti jejich používání a o lepší alokaci rozpočtu. Je však důležité chápat, že spolehlivé a uživatelsky přívětivé nástroje jsou zde, aby nám sloužily, a ne naopak.

Možná ještě důležitější je zmínit, že mnoho těchto nástrojů jsou cenově dostupné!

Podle analýzy Americké technologické komory a Teneo Research se ukázalo, že role technologických platforem je klíčová při zakládání, řízení a rozvoji malých podniků. Navíc se tyto platformy ukázaly jako neocenitelné během ekonomických recesí.

Dle studie malé podniky, které plně přijaly technologické platformy, nejenže předčily své konkurenty v prodejích a celkovém růstu, ale také jsou mnohem optimističtější, že zvládnou jakékoliv výzvy, které je na trhu čekají v budoucnu:

Zdroj: AmericanInnovators.com

Pokud vás zajímají konkrétnější důvody, proč byste měli MarTech nástroje začít využívat, tak si prohlédněte tyto:

• Efektivita: Manuální úkoly, které dříve zabraly hodiny, nyní mohou být automatizovány, což vám uvolní hodiny času pro strategičtější aktivity.
  
  
• Strategie založená na datech: S vhodnými nástroji můžete získávat informace o svých zákaznících. To vám pomáhá činit informovaná rozhodnutí, místo toho, abyste utráceli peníze za střílení ,,na slepo.”
  
  
• Škálovatelnost: Jak váš podnik roste, MarTech nástroje se vám lehce přizpůsobí, což zajišťuje, že ze svých systému ,,nevyrostete.”
  
  
• Personalizace: Dnešní spotřebitelé očekávají personalizované, osobitější zážitky. MarTech vám umožňuje přizpůsobit vaše marketingové aktivity individuálním preferencím a chování vaší cílové skupiny.

Nejlepší MarTech nástroje pro podniky
s 1 - 50 zaměstnanci

Nyní se pojďme podívat na nejlepší nástroje pro podniky vaší velikosti. Nejde ovšem o náhodné výběry - jsou to nástroje, kterým důvěřuje 60 000 amerických firem:

Zdroj: HubSpot a G2

1. Google Analytics

Nepostradatelný nástroj pro každého, kdo má webové stránky. Google Analytics (GA) je komplexní služba pro webovou analytiku, která poskytuje podrobné statistiky a analýzy webového provozu, umožňující podnikům analyzovat návštěvnost a získat úplný obraz o svém publiku a jeho potřebách. 

Pro více informací koukněte na náš článek o Google Analytics.

Výhody:

• Porozumění chování vašeho publika.
• Měření účinnosti vašich marketingových kampaní.
• Identifikace oblastí ke zlepšení na vašem webu.

Cena: Zdarma

Navštivte Google Analytics

2. Google Tag Manager

Uživatelsky přívětivé řešení, které vám umožňuje spravovat a nasazovat marketingové tagy (úryvky kódu nebo sledovací pixely) na váš web nebo mobilní aplikaci bez nutnosti upravovat kód.

Příliš technické?

Zjednodušeně řečeno, Google Tag Manager (GTM) vám umožňuje sledovat návštěvnost a další aktivity na každé stránce vašeho webu, aniž byste museli ručně vkládat kód na každou jednotlivou stránku.

Nejde jen o sledování populárních stránek - GTM vám také pomáhá pochopit, jak lidé interagují s vaším webem, nebo zobrazuje konkrétních reklamy návštěvníkům, kteří splňují určitá kritéria. 

Tímto způsobem získáte jasnější představu o tom, co se na vašem webu děje a kde se zaměřit na zlepšení. Pokud máte zájem o to, jak GTM funguje a jak jej nastavit, doporučuji přečíst si náš článek o Google Tag Manager.

Výhody:

• Zefektivnění správy webu.
• Nasazení marketingových tagů bez úpravy kódu.
• Zlepšení rychlosti webu.

Cena: Zdarma.

Navštivte Google Tag Manager

3. HubSpot Marketing Hub 

HubSpot Marketing Hub je výkonná inbound marketing platforma, která nabízí nástroje od tvorby obsahu a lead generation až po CRM (Customer Relationship Management) a analýzy.

HubSpot však nabízí mnohem více než jen marketingová řešení. Pokud máte zájem, podívejte se na náš článek o výhodách HubSpotu pro marketing, prodej a zákaznický servis.

Výhody:

• Přilákání návštěvníků na web.
• Konverze leadů.
• Analýza a optimalizace kampaní.

Cena: Začíná od $50/měsíc.

Navštivte HubSpot Marketing Hub

4. Hotjar

​​

Hotjar je pokročilý analytický nástroj, který poskytuje vhled do toho, jak uživatelé interagují s webovými stránkami. Využívá heatmapy, neboli ,,termální mapy”, záznamy relací a průzkumy k zobrazení chování uživatelů.

S tímto nástrojem můžete přesně určit, který obsah upoutá pozornost vašich návštěvníků a sledovat jejich cestu na vašem webu - kde klikají, kde čtou, či nikoliv.

Výhody:

• Vizualizace interakcí uživatelů.
• Porozumění potřebám uživatelů.
• Zlepšení uživatelského zážitku.

Cena: Základní plán je zdarma. Placené plány začínají od $99/měsíc.

Navštivte Hotjar

5. Mailchimp 

Univerzální platforma pro emailový marketing, která podnikům nejen umožňuje navrhovat a odesílat e-maily, ale také nabízí funkce jako segmentace publika, automatizaci a analýzu výkonu.

Výhody:

• Segmentace publika.
• Tvorba e-mailů.
• Sledování výkonu e-mailů.

Cena: Zdarma pro až 2 000 kontaktů. Placené plány začínají od $9.99/měsíc.

Navštivte Mailchimp

6. Mailchimp Transactional Email (dříve Mandrill) 

Specializovaná služba pro odesílání datově řízených, individuálních transakčních e-mailů, jako jsou potvrzení objednávek, resetování hesel a další - přímo z aplikace nebo webové stránky.

Výhody:

• Odesílání důležitých e-mailů.
• Personalizace e-mailů.
• Monitorování výkonu.

Cena: Závisí na počtu odeslaných e-mailů. Začíná od $20 za 25 000 e-mailů.

Navštivte Mailchimp Transactional Email

7. Amazon Simple Email Service (Amazon SES) 

Flexibilní a škálovatelná služba pro odesílání e-mailů od společnosti Amazon, která umožňuje podnikům odesílat marketingové, transakční a notifikační e-maily, a to vše s vysokou mírou doručitelnosti.

Výhody:

• Odesílání hromadných e-mailů.
• Vysoká doručitelnost.
• Integrace s AWS.

Cena: Prvních 62 000 e-mailů/měsíc je zdarma, poté $0,10 za 1 000 e-mailů.

Navštivte Amazon SES

8. Mailgun 

Platforma pro doručování e-mailů zaměřená na vývojáře, která poskytuje robustní API pro odesílání, přijímání a sledování e-mailů s důrazem na doručitelnost a efektivní integrace.

Výhody:

• Spolehlivé doručení e-mailů.
• Zjednodušení integrace e-mailů.
• Podrobné analýzy.

Cena: Prvních 5 000 e-mailů/měsíc je zdarma, poté platíte od $0,80 za 1 000 e-mailů.

Navštivte Mailgun

9. Segment

Výkonná platforma pro zákaznická data, která zjednodušuje sběr dat a sjednocuje je napříč všemi kontaktními body se zákazníkem. To firmám umožňuje holistický pohled na cestu svých zákazníků.

Výhody:

• Integrace zdrojů dat.
• Zlepšení kvality dat.
• Zefektivnění pracovních postupů s daty.

Cena: Individuální cena na základě objemu dat.

Navštivte Segment

Další MarTech nástroje, které by vás mohly zajímat

Ačkoli výše uvedený seznam nástrojů má své konkrétní využití, chtěli jsme pro vás přidat několik dalších nástrojů, které sami používáme a doporučujeme, zejména v oblasti generování leadů a SEO:

10. Google Search Console 

Google Search Console poskytuje vhled do toho, jak se váš web zobrazuje ve vyhledávání Google a jaká klíčová slova uživatele vedou k vašemu web. Díky tomu je tento nástroj nezbytný pro ty, kteří chtějí zlepšit svou SEO strategii.

Pomáhá vám jednoduše pochopit, jak Google hodnotí váš web a přehledně vás upozorní na problémy s tím spojené. Na základě těchto vyhodnocení vám i doporučí, jak zlepšit viditelnost webu ve výsledcích vyhledávání.

Výhody: 

• Monitorujte výkon vašeho webu ve vyhledávání Google. 
• Identifikujte a vyřešte problémy na webu. 
• Objevte klíčová slova, která přivádějí návštěvníky na váš web.

Cena: Zdarma.

Navštivte Google Search Console

11. Apollo.io 

Ideální pro firmy, které chtějí vytěžit maximum ze svých lead generation taktik. Apollo.io nabízí sadu nástrojů, které vám pomáhají najít e-maily potenciálních zákazníků, vytvořit seznam cílených leadů a oslovit je s personalizovanými zprávami.

S Apollo.io můžete vstoupit do rozsáhlé databáze potenciálních leadů, automatizovat jejich oslovování a sledovat vaše interakce, což vám zaručuje, že budete vždy o krok napřed ve své prodejní strategii.

Výhody: 

• Přístup k rozsáhlé databázi potenciálních leadů. 
• Automatizujte a personalizujte oslovování. 
• Sledujte interakce a vylepšujte své prodejní strategie.

Cena: Začíná na $49/měsíc.

Navštivte Apollo.io

Závěr 

Správné technologické nástroje mohou být tím rozhodujícím faktorem, který vaši firmu posune od stagnace k úspěchu. Ať už podnikáte v jakémkoliv oboru, využití MarTechu vám může pomoci zefektivnit vaše procesy, hlouběji porozumět vašim zákazníkům a v konečném důsledku zvýšit prodeje.

I když nástroje, které jsem zde uvedla, jsou oblíbené a mnoho firem jim důvěřuje, vždy je nejlepší volit takový nástroj, který přesně odpovídá vašim potřebám. Je proto důležité pravidelně hodnotit a aktualizovat vaše technologické vybavení tak, aby co nejlépe reflektovalo vaše podnikatelské cíle a plány do budoucna.

Pokud potřebujete poradit s výběrem vhodných technologických řešení, neváhejte nás kontaktovat pro nezávaznou konzultaci.

Často kladené otázky

Proč je výběr správných MarTech nástrojů důležitý pro startupy? 

Správný výběr MarTech nástrojů může výrazně zlepšit efektivitu provozu firmy, snížit její náklady a vylepšit zákaznický zážitek. 

Jak jste určili nejlepší technologie pro tento průvodce? 

Seznam byl sestaven na základě dat od renomovaných zdrojů, jako jsou G2 a HubSpot, s důrazem na nástroje, které americké startupy a malé podniky často využívají a doporučují. 

Jsou tyto nástroje vhodné pro podniky všech velikostí? 

Ačkoliv jsou uvedené nástroje oblíbené mezi startupy a malými podniky, mnoho z nich je škálovatelných a může být prospěšných pro podniky různých velikostí - od freelencerů až po větší společnosti. 

Musím používat všechny nástroje uvedené v průvodci? 

Ne, nemusíte používat všechny nástroje. Je důležité posoudit konkrétní potřeby vašeho podniku a vybrat nástroje, které odpovídají vašim cílům a provozním požadavkům.