V tomto článku se seznámíme s využitím obsahového marketingu pro generování leadů. Dozvíte se, proč je obsahový marketing nezbytný pro generování leadů, jak porozumět své cílové skupině a jak vytvořit strategii obsahu, která bude v souladu s vašimi obchodními cíli.
Obsah
Úvod
Obsahový, neboli content marketing, se stal zásadním prvkem moderního digitálního marketingu, zejména pokud se jedná o lead generation.
Není novinkou, že se v dnešní době firmy neustále perou o pozornost potenciálních zákazníků. Díky milionům firem, které se ucházejí o zájem spotřebitelů na různých platformách, je stále obtížnější vyniknout z davu.
S touto situací se vám však může pomoci vypořádat právě strategie obsahového marketingu.
Co je obsahový marketing?
Pojďme si nejprve ujasnit, co je to obsahový marketing:
-1.png?width=584&height=145&name=Forecom%20quotes%20(10)-1.png)
Jeho cílem je informovat, vzdělávat a bavit čtenáře a zároveň prezentovat vaši firmu jako odborníka ve vašem oboru.
Pokud je obsahový marketing prováděn správně, může být skvělým nástrojem pro generování leadů a jejich následnou péči.
Jak poznat své publikum
Než začnete vytvářet obsah, je nezbytné porozumět své cílové skupině. Čím více toho o svém publiku víte, tím lépe můžete obsah přizpůsobit jeho potřebám a zájmům, což v konečném důsledku zvyšuje šance na generování leadů.
Jak se ale můžete dozvědět více o svém publiku?
Zde je několik strategií, které vám pomohou začít:
1. Proveďte průzkum trhu
Průzkum trhu vám pomůže identifikovat cílové publikum a pochopit jeho preference, chování a potřeby. Ke sběru dat o svém publiku můžete použít různé metody, jako jsou průzkumy, ohniskové skupiny nebo nástroje pro sledování vašeho publika na sociálních sítí.
Existuje nespočet nástrojů, které za vás dopodrobna sledují, co se děje s vaším publikem na sociálních sítích. Dobrou zprávou je, že si je můžete alespoň na určitou dobu zdarma vyzkoušet. Zkuste například Hootsuite, Brandmentions nebo Meltwater.
2. Vytvořte si buyer personu
Buyer persona je fiktivní reprezentace vašeho ideálního zákazníka. Pomůže vám představit si vaše publikum a pochopit jeho problémy, záliby a chování.
K vytvoření buyer persony můžete použít bezplatný nástroj Make My Persona od společnosti Hubspot. Další skvělou volbou pro segmentaci cílové skupiny je platforma Twilio Segment. Nezapomeňte při jejich použití aplikovat údaje získané z průzkumu trhu.
3. Proveďte analýzu webových stránek
Pokud jsou vaše webové stránky již v provozu, může vám analýza webu poskytnout cenné informace o chování vašeho publika. Pomocí nástrojů, jako je služba Google Analytics, Mixpanel, nebo LeadHub, můžete sledovat demografické údaje, zájmy a chování návštěvníků webu, abyste lépe porozuměli jejich potřebám.
Pochopení cílové skupiny je prvním a nejdůležitějším krokem každé marketingové strategie. Jasné vymezení cílové skupiny zajistí, že své prostředky budete vynakládat na spotřebitele, kteří u vás s největší pravděpodobností nakoupí.
Účinné typy obsahu
Než se vrhneme na tvorbu strategie obsahu, podívejme se nejprve na některé z nejefektivnějších typů obsahu, které stojí za to vyzkoušet:
1. Články
Psaní článků je jednou z nejoblíbenějších forem obsahového marketingu. A to zcela pochopitelně, protože jsou relativně nenáročné na tvorbu, a přitom přináší výsledky v dlouhodobějším časovém horizontu. Klíčem je zaměřit se na psaní poutavých článků, které pomohou zákazníkům řešit problémy specifické pro váš obor.
Je to skvělý způsob, jak ukázat, co umíte, přilákat organickou návštěvnost a získat vyšší pozice ve vyhledávačích jako Google nebo Seznam (alespoň pokud dbáte na dodržování doporučených SEO praktik).
2. Webináře
Webináře jsou předem nahrané prezentace či přednášky vysílané v přímém přenosu, které poskytují vzdělání a hodnotu vašemu cílovému publiku. Pořádáním webinářů si u prospektů můžete vybudovat důvěru, a zároveň tak u přihlášení snadněji získat kontaktní údaje lidí, které můžete proměnit v leady.
Uspořádat webinář může být zapeklité, ale pokud se vám z něj podaří udělat hodnotný zážitek, budou se vám leady jen hrnout.
3. Případové studie
Případové studie jsou podrobné příběhy, které ukazují, jak vaše firma pomohla klientovi překonat problém nebo dosáhnout konkrétního cíle. Vytvořením případových studií, které zdůrazňují výhody spolupráce s vaší firmou, můžete motivovat ostatní, aby vaši firmu také vyzkoušeli.
4. Videa
Další oblíbenou formou obsahového marketingu jsou videa. Pokud jsou správně provedena, jsou poutavá a snadno se sdílejí, což z nich činí ideální kanál pro oslovení širšího publika.
5. Infografiky
Infografiky jsou skvělým způsobem, jak prezentovat složité informace ve snadno stravitelném formátu. Vizuálně přitažlivé infografiky s jednoduchým textem mají velký úspěch u téměř každé cílové skupiny. Navíc je můžete zařadit do svých e-mailových newsletterů, zveřejnit je na sociálních sítích nebo je umístit do článku na web.
6. Elektronické knihy
E-knihy, nebo ebooky, jsou obsahová díla delšího formátu, která poskytují podrobné informace o určitém tématu. Mohou vám pomoci generovat více leadů tím, že jim hodnotný ebook poskytnete výměnou za jejich kontaktní údaje.
Vytvořením ebooků, které se zabývají problémy cílové skupiny a nabízejí na ně řešení, můžete svou firmu prezentovat jako cenný zdroj, na který se budou potenciální zájemci obracet, když budou potřebovat vaše dovednosti a odborné znalosti.
Obsahovému marketingu může trvat déle, než přinese viditelné výsledky. Navzdory tomu však stojí za vaše úsilí - hlavně pokud je vykonáván s náležitou péčí.
Koneckonců, DemandGen uvádí, že 44 % respondentů jejich studie uvádí, že obvykle zhlédnou tři až pět obsahových materiálů, než navážou kontakt s prodejcem. Z tohoto důvodu je důležité zaměřit se na kvalitu a konzistenci bez ohledu na to, do jakého druhu obsahu se rozhodnete investovat svůj čas a peníze.
Tvorba strategie obsahu
Po vymezení cílové skupiny je dalším krokem návrh strategie obsahu.
Strategie obsahu je plán, který popisuje, jak budete používat obsah k dosažení vašich obchodních cílů. Zahrnuje vše od typu obsahu, který budete vytvářet, až po kanály, které budete používat k jeho distribuci.
Tento průvodce vám pomůže vytvořit vlastní strategii během chvilky:
1. Definujte své cíle
Vaše strategie obsahu by měla být v souladu s vašimi obchodními cíli. Pokud je například vaším cílem zvýšit návštěvnost webových stránek, měla by se vaše obsahová strategie zaměřit na vytváření obsahu, který přiláká a zaujme vaše cílové publikum. V praxi to může vypadat tak, že budete psát příspěvky na blog a sdílet je na svých profilech na sociálních sítích.
Pokud je vaším cílem generovat potenciální zákazníky, měla by se vaše obsahová strategie zaměřit na vytváření obsahu, který vaše publikum vybízí k akci (například přihlášení k odběru newsletteru výměnou za stažení e-knihy zdarma).
2. Vyberte si typy obsahu
Již jsme zmínili nejoblíbenější typy obsahu pro generování leadů. Nejdůležitější je zde zvolit typy obsahu, které nejlépe odpovídají vašim cílům a zároveň rezonují s cílovým publikem.
3. Vyberte si propagační kanály
Pokud jde o propagaci vašeho obsahu, existuje několik účinných kanálů, které je třeba zvážit. Platformy sociálních sítí, jako jsou LinkedIn, Facebook, Instagram a Twitter, vám pomohou oslovit cílové zákazníky a navázat s nimi kontakt.
Další účinný nástroj, který může zvýšit váš dosah a zaujmout nové potenciální zákazníky, je placená reklama - zejména pokud si teprve budujete svou síť publika.
V neposlední řadě byste neměli opomíjet zavedení e-mailového marketingu. Ten vám může pomoci efektivně pečovat o leady a zvyšovat konverze.
4. Vytvořte si obsahový kalendář
Obsahový kalendář je plán, který popisuje, kdy a kde budete publikovat obsah. Umožní vám zůstat organizovaní a konzistentní v úsilí o tvorbu a distribuci obsahu. K vytvoření a správě obsahového kalendáře můžete použít nástroje, jako jsou Google kalendář nebo Trello.
Zde je příklad, jak takový kalendář může vypadat:
-1.png?width=661&height=321&name=Copy%20of%20Ivory%20and%20Neutral%20Monthly%20Social%20Media%20Content%20Calendar%20(2)-1.png)
5. Analýza výsledků
Posledním krokem je monitorování a optimalizace vaší obsahové strategie na základě výsledků. Začněte se stanovením metrik, které vám umožní kvantifikovat účinnost vaší strategie.
Můžete použít metriky, jako je návštěvnost webových stránek, engagement, míra konverze a počet potenciálních zákazníků, které jste díky obsahu vygenerovali. Na jejich základě můžete určit, které taktiky fungují a které ne. To vám umožní zaměřit se na tvorbu obsahu, který přináší nejvyšší návratnost investic.
Je důležité si uvědomit, že úspěšná strategie obsahového marketingu vyžaduje neustálý monitoring, testování a vylepšování. Proto je tak zásadní vyhodnocovat výsledky v analytických nástrojích, jako Google Analytics nebo Mixpanel, a na jejich základě zlepšovat efektivitu svých kampaní.
Závěr
Obsahový marketing je pro firmy, které chtějí generovat leady a zvyšovat své příjmy, zkrátka nezbytností. Pokud se vám podaří vytvořit hodnotný obsah, který bude odpovídat konkrétním potřebám vašeho cílového publika, můžete nejen přilákat kvalifikované leady, ale také vybudovat důvěru ke značce a prosadit se jako pravý odborník ve svém oboru.
Chcete-li ze svého úsilí v oblasti obsahového marketingu vytěžit maximum, definujte své publikum, stanovte si cíle a vyberte relevantní obsah, který bude efektivně promlouvat k vaší cílové skupině.
Nadále propagujte svůj obsah prostřednictvím různých kanálů, jako jsou sociální sítě, placené reklamy a e-mailové kampaně. Tím oslovíte své publikum a vytvoříte povědomí o značce. Nakonec využijte analytiku ke sledování výsledků a postupnému zdokonalování své strategie.
Zaručujeme vám, že kvalitní obsah bude mít pozitivní vliv na jakýkoliv typ zákazníka.
