Obsah
Úvod
AI jako revolucionář v marketingu a prodeji

Marketingové AI nástroje

Prodejní AI nástroje

Budoucí trendy v umělé inteligenci pro marketing a obchod

Praktické tipy
Závěr
Nejčastěji kladené dotazy

Úvod: Vzestup umělé inteligence v marketingu a prodeji

Umělá inteligence (AI) proniká do všech sfér podnikání a marketing s prodejem jsou toho jasným důkazem. Zpráva McKinsey 2023 State of AI odhaluje fascinující trend: společnosti, které efektivně zavádějí AI, hlásí výrazné zlepšení příjmů a provozní efektivity. A čísla mluví za vše, 20 % respondentů připisuje alespoň 5 % svého provozního zisku přímo AI, což dokazuje její hmatatelný dopad na výkonnost podniku. 

Zejména pak generativní AI zažilo průlomový rok, kdy podniky využívají její schopnosti pro tvorbu obsahu, interakci se zákazníky a řízení leadů. AI se zkrátka stává klíčovým nástrojem pro firmy, které chtějí uspět v tvrdém konkurenčním prostředí.

Otázka už dnes nezní, zda AI používat, ale jak ji co nejchytřeji využít. Které nástroje vám poskytnou největší konkurenční výhodu?

Pojďme se společně podívat na 20 nejlepších AI řešení, která mohou katapultovat váš marketing a prodej na úplně novou úroveň!

AI jako revolucionář v marketingu a prodeji

Umělá inteligence se v marketingu a prodeji využívá k optimalizaci procesů, předvídání trendů a zlepšení zapojení zákazníků. Tyto aplikace přeměňují tradiční pracovní postupy tím, že přinášejí efektivitu, inteligenci a škálovatelnost.

AI a revoluce v marketingu 

1. Inteligentní segmentace publika

AI dokáže do nejmenších detailů analyzovat zákaznická data a vytvářet mimořádně přesné cílové skupiny. Místo plošných kampaní nyní marketéři míří přesně tam, kde jsou jejich potenciální zákazníci.

2. Personalizace a tvorba obsahu

Zapomněte na hromadné zprávy. AI umí vytvářet obsah přesně ušitý na míru tak, že každý zákazník má pocit, že komunikace byla připravena jen pro něj.

3. Reklamy v reálném čase

Algoritmy AI nepřetržitě vyhodnocují výkon reklamních kampaní a okamžitě je optimalizují. Výsledek? Maximální dopad při minimálních nákladech.

4. Sociální média pod kontrolou

AI pomáhá plánovat příspěvky, předvídat trendy a rychle reagovat na zákaznické interakce. Žádné střílení naslepo.

5. Nálada zákazníků na dlani

Nástroje AI dokáží měřit a vyhodnocovat náladu zákazníků v reálném čase - marketéři tak mají dokonalý přehled o tom, jak jsou zákazníci spokojeni.

Prodej poháněný umělou inteligencí

1. Inteligentní hodnocení příležitostí

AI pomáhá identifikovat nejslibnější obchodní příležitosti, takže prodejci se mohou soustředit přesně tam, kde je největší potenciál.

2. Přesné prodejní předpovědi 

Díky analýze historických dat a aktuálních trendů umí AI předpovídat budoucí výkon s překvapivou přesností.

3. Personalizovaná komunikace 

Už žádný cold calling. AI pomáhá připravovat vysoce personalizované zprávy, které rezonují s konkrétními potenciálními zákazníky.

4. Coaching v reálném čase 

Umělá inteligence poskytuje okamžitou zpětnou vazbu prodejcům, pomáhá jim zdokonalovat jejich přístup a zvyšovat úspěšnost.

5. Přehledná správa obchodní pipeline 

AI zjednodušuje sledování obchodních příležitostí, upozorňuje na kritické momenty a poskytuje přehled v reálném čase.

Marketingové AI nástroje

1. SurferSEO

SurferSEO je sofistikovaný nástroj, který pomáhá marketérům a tvůrcům obsahu systematicky zlepšovat své výsledky ve vyhledávačích. Nabízí inteligentní řešení pro každého, kdo chce posunout svůj obsah na vyšší úroveň.

• Klíčové funkce:

  • Plánovač obsahu: Pomáhá plánovat články kolem souvisejících klíčových slov, čímž zlepšuje sílu tématu.

  • Editor obsahu: Poskytuje hodnocení v reálném čase pro optimalizaci SEO, zahrnující hustotu klíčových slov, nadpisy a čitelnost.

  • Nástroj pro audit: Analyzuje stávající obsah z hlediska slabých stránek SEO a navrhuje zlepšení.

• Cenové varianty:
   

  • Základní plán: 99 USD/měsíc

  • Plán pro agentury a podniky: 219 USD/měsíc

2. Jasper (Původně Jarvis)

Jasper využívá generativní AI k rychlé a efektivní tvorbě marketingového obsahu. Je to výkonný nástroj pro marketéry, kteří potřebují hromadný a vysoce kvalitní obsah.

• Klíčové funkce:

  • Šablony obsahu: Od reklamních textů po příspěvky na sociální sítě, Jasper nabízí předpřipravené šablony.

  • Integrace SEO: Dobře spolupracuje s nástroji jako SurferSEO pro zvýšení relevance klíčových slov.

  • Kreativita poháněná umělou inteligencí: Generuje nápady, slogany a narativy pro kampaně.

• Cenové varianty:

• • Základní plán od 39 USD/měsíc
    
    
  • Firemní řešení jako individuální nabídka

3. Hemingway

Hemingway je nástroj navržený pro marketéry, kteří chtějí psát jasně, stručně a přesvědčivě. Pojmenovaný po slavném spisovateli známém svým přímočarým stylem, pomáhá zjednodušovat text a zvyšovat jeho srozumitelnost.

• Klíčové vlastnosti:

  • Návrhy přehlednosti: Upozorňuje na příliš složité věty a navrhuje alternativy.

  • Řízení tónu: Zajišťuje, aby obsah zůstal konverzační a snadno srozumitelný.

  • Hodnocení: Poskytuje hodnocení srozumitelnosti a pomáhá marketérům zaměřit se na konkrétní publikum.

• Cenové varianty:
  
  

  • Základní plán od 10 USD/měsíc

  • Pokročilý plán od 15 USD/měsíc

4. MidJourney

Midjourney je průlomový nástroj generativní AI, který proměňuje textové popisy v úžasné vizuální umění. Určen pro marketéry, designéry a kreativce, kteří potřebují rychle vytvořit profesionální grafiku.

• Klíčové funkce:

  • Kreativní svoboda: Nabízí bezprecedentní úroveň přizpůsobení ve srovnání s platformami stockových obrázků.

  • Uživatelsky přívětivé rozhraní: Snadné použití i pro lidi bez designérského vzdělání, díky intuitivnímu systému zadávání požadavků.

  • Rychlá realizace: Generuje vizuály během několika minut, ideální pro agilní marketingové kampaně.

• Cenové varianty:
  
  
  • Základní tarif začíná na 10 USD měsíčně 
    
    
  • Profesionální tarif za 60 USD měsíčně s pokročilými funkcemi

5. Zapier

Zapier je sofistikovaný nástroj, který přináší revoluci do světa marketingových procesů. Dokáže propojovat a automatizovat aplikace, které jste dosud museli ovládat ručně.

• Klíčové funkce: 

  • Integrace aplikací: Propojuje více než 5 000 aplikací, jako například Slack, Mailchimp a HubSpot.

  • Automatizace pracovních postupů: Automatizuje sledování potenciálních zákazníků, aktualizace e-mailových seznamů a integrace CRM.

  • Vlastní spouštěče: Umožňuje personalizované automatizace na základě aktivity v kampani.

• Cenové varianty:
  
  
  • Základní plán zdarma
    
    
  • Premium plán od 29,99 USD/měsíc

6. Lavender AI

Lavender se zaměřuje na optimalizaci emailové komunikace, aby marketéři mohli vytvářet poutavé a personalizované zprávy.

• Klíčové funkce:

  • AI asistent textů: Dává okamžitou zpětnou vazbu k tónu a čitelnosti emailů.

  • Analytika: Sleduje zapojení emailů a poskytuje využitelné poznatky.

  • Mobilní optimalizace: Zajišťuje správné formátování emailů pro mobilní zařízení.

• Cenové varianty:
  
  
  • Základní plán zdarma
    
    
  • Tarif pro jednotlivce od 29 USD/měsíc

7. Apify 

Apify je všestranná platforma určená pro webový scraping a automatizaci. Umožňuje firmám extrahovat cenné údaje z webových stránek, které lze následně využít pro získání přehledu o konkurenci, analýzu tržních trendů a optimalizaci kampaní.

• Klíčové funkce:

  • Vlastní webové scrapery: Snadné vytváření scraperů pro specifické weby bez nutnosti kódování nebo použití předpřipravených nástrojů pro populární stránky jako Amazon, LinkedIn a Google.

  • Možnosti exportu dat: Export dat v různých formátech (JSON, Excel, CSV) pro bezproblémovou integraci do marketingových a prodejních nástrojů.

  • Automatizace opakujících se úkolů: Úspora času automatizací úkolů jako sběr kontaktních údajů, sledování cen produktů nebo sledování obsahu konkurence.

  • Integrace API: Propojení Apify s CRM, analytickými nebo vizualizačními platformami pro aktualizace dat v reálném čase.

• Cenové varianty:
   
  • Základní plán zdarma
    
    
  • Premium plán za 49 USD měsíčně

8. Runway ML

Runway ML je AI platforma nabízející nástroje pro úpravu videí, tvorbu obsahu a multimediální produkci.

• Klíčové funkce:

  • Úprava videí pomocí AI: Automatizace složitých úprav jako odstraňování pozadí a barevná korekce.

  • Text-na-video: Využití AI pro tvorbu videí z textových popisů, ideální pro výukové nebo produktové prezentace.

  • Vlastní modely: Umožňuje uživatelům trénovat vlastní strojově učené modely přizpůsobené specifickým potřebám značky.

• Cenové nastavení:
   
  • Základní plán zdarma
    
    
  • Pokročilý plán začíná na 12 USD měsíčně

9. Involve.me

Involve.me je sofistikovaný marketingový nástroj, který proměňuje pasivní publikum v aktivní účastníky. Nabízí kreativní způsoby, jak vtáhnout potenciální zákazníky do příběhu vaší značky.

• Klíčové funkce:
  • Přizpůsobení: Plně značkové interaktivní zážitky.
    
    
  • Poznatky o publiku: Sledování zapojení a poskytování detailních analýz.
    
    
  • Zachytávání leadů: Přeměna interakcí na potenciální zákazníky.
    
    
• Cenové varianty:
   
  • Základní tarif od 49 USD měsíčně
    
    
  • Pokročilý tarif 129 USD pro firmy

10. Brandwell

Brandwell zjednodušuje správu značky centralizací aktiv a zajištěním konzistence napříč kampaní.

• Klíčové funkce:

  • Knihovna aktiv: Organizuje všechna firemní aktiva na jednom místě.

  • Nástroje pro spolupráci: Zefektivňuje týmovou práci na projektech značky a marketingu.

  • Kontroly konzistence: Analyzuje kampaně z hlediska souladu s firemní identitou.

• Cenové varianty:
  
  
  • Základní  plán za 249 USD/měsíc
    
    
  • Podnikový plán za 499USD/měsic

Prodejní AI nástroje

1. Cognism

Cognism je nástroj poháněný umělou inteligencí, který pomáhá prodejním týmům identifikovat kvalitní leady, využívat globální B2B databázi kontaktů a zlepšit efektivitu oslovování.

• Klíčové funkce:
  • Ověřená data kontaktů: Poskytuje ověřené kontakty, včetně e-mailů a přímých telefonních čísel.
    
    
  • Hyperpersonalizovaný přístup: Umožňuje personalizované oslovování díky datům o záměru zákazníka.
    
    
  • Integrace: Obsahuje rozšíření pro Chrome a napojení na CRM systémy.
    
    
• Cenové varianty:
  • Pro cenovou nabídku kontaktujte zákaznickou podporu.

2. Airtable

Tato platforma kombinuje jednoduchost tabulek s možnostmi databází a umožňuje uživatelům organizovat a spravovat informace podle vlastních potřeb.

• Klíčové funkce:
  • Přizpůsobitelné tabulky: Ukládání kontaktů, kampaní, časových os projektů nebo inventáře.
    
    
  • Spolupráce: Týmy mohou pracovat v reálném čase, komentovat úkoly, aktualizovat stavy a sdílet soubory.
    
    
  • Integrace: Napojení na nástroje jako Slack, Zapier, Salesforce a sociální sítě pro zjednodušení pracovních postupů.
    
    
• Cenové varianty:
  
  
  • Zdarma s omezeními
    
    
  • Týmový plán začíná na 20 USD/měsíc

3. Gong

Gong využívá konverzační inteligenci k analýze prodejních hovorů a poskytování užitečných poznatků ke zlepšení výkonu.

• Klíčové funkce:
  • Sledování interakcí: Analyzuje interakce v reálném čase.
    
    
  • Koučování: Nabízí doporučení založená na datech.
    
    
  • Produktivita: Měří hodnotu obchodních jednání a výkon týmů.
    
    
• Cenové varianty:
  • Pro cenovou nabídku kontaktujte zákaznickou podporu.

4. Salesforce Einstein

• Klíčové funkce:
  • Prediktivní hodnocení leadů: Pomáhá prioritizovat leady na základě AI analýzy.
    
    
  • Automatizace úkolů: Ušetří čas na rutinních úkolech.
    
    
  • Personalizovaná doporučení: Nabízí návrhy pro lepší zapojení potenciálních zákazníků.
    
    
• Cenové varianty:
  • Pro cenovou nabídku kontaktujte zákaznickou podporu

5. LinkedIn Sales Navigator

Nástroj od LinkedInu využívající AI k identifikaci a propojení s potenciálními zákazníky skrze profesionální sítě.

• Klíčové funkce:
  • Pokročilé filtry vyhledávání: Cílení na ideální zákazníky.
    
    
  • Analýza chování: Sleduje chování leadů a rozhodovací vzorce.
    
    
  • Integrace s CRM: Snadné propojení s existujícími CRM systémy.
    
    
• Cenové varianty:
  
  
  • Základní plán začíná na 99 USD/měsíc

6. ZoomInfo

• Klíčové funkce:
  • Detailní firemní profily: Obsahují kontaktní informace a další detaily.
    
    
  • Data o záměru: Identifikuje potenciální zákazníky na základě technografických údajů.
    
    
  • Automatizované seznamy: Umožňuje rychle vytvářet seznamy leadů.
    
    
• Cenové varianty: 
  • Pro cenovou nabídku kontaktujte zákaznickou podporu.

7. Drift

Drift využívá konverzační AI k řízení prodejních chatbotů, kteří pomáhají kvalifikovat leady a sjednávat schůzky v reálném čase.

• Klíčové funkce:
  • Chatboti pohánění AI: Poskytují okamžitou podporu při kvalifikaci leadů.
    
    
  • Přizpůsobené konverzace: Reagují na chování uživatelů pro lepší zapojení.
    
    
  • Integrace kalendářů a CRM: Snadné napojení na plánování a CRM systémy.
    
    
• Cenové varianty:
  • Pro cenovou nabídku kontaktujte zákaznickou podporu.

8. Exceed.ai

• Klíčové funkce:
  • AI asistenti pro e-maily: Automatizují odpovědi a zapojují leady ve velkém měřítku.
    
    
  • Předání leadů: Přesměrovává kvalifikované leady na obchodní zástupce.
    
    
  • Analýza výkonu: Poskytuje přehledy o úspěšnosti kampaní.
    
    
• Cenové varianty:
  • Pro cenovou nabídku kontaktujte zákaznickou podporu.

9. Apollo.io

Apollo.io kombinuje prodejní engagement a analýzy, což zajišťuje komplexní podporu při oslovování zákazníků.

• Klíčové funkce:
  • Obohacení kontaktů: Vytváří detailní profily leadů pro lepší cílení.

• • Multikanálové oslovování: Podpora e-mailů, telefonátů a sociálních sítí.
    
    
  • Prediktivní analýzy: Pomáhají prioritizovat leady pomocí prediktivních modelů.
    
    
  • Cena: Zdarma, základní plán začíná na 49 USD/měsíc.

• Cenové varianty:
  
  
  • Zdarma s omezeními 
    
    
  • Základní plán začíná na 49 USD/měsíc

10. 6sense

6sense využívá AI k marketingu založenému na účtech (ABM) a prediktivní analýze prodeje, s důrazem na identifikaci signálů zájmu o nákup.

• Klíčové funkce:
  • Detekce záměrů: Identifikuje signály zájmu pro proaktivní zapojení.
    
    
  • Přehledy o účtech: Nabízí detailní data pro personalizované kampaně.
    
    
  • Integrace ABM platforem: Snadné napojení na ABM nástroje a CRM systémy.

• Cenové varianty:
  • Pro cenovou nabídku kontaktujte zákaznickou podporu.

Budoucí trendy v umělé inteligenci pro marketing a obchod

1. Hyper-personalizace

• Umělá inteligence přinese revoluci v přizpůsobování obsahu a komunikace v reálném čase. Marketéři budou schopni posílat zprávy ušité přímo na míru individuálním preferencím, chováním a potřebám jednotlivých uživatelů.

2. Prediktivní analytika

• Díky vylepšenému zpracování dat dokáže AI ještě přesněji předvídat chování zákazníků, což firmám pomůže včas rozpoznat jejich potřeby a cíleně optimalizovat marketingové kampaně.

3. Hlasové vyhledávání a konverzační technologie

• Rostoucí obliba hlasových asistentů povede k většímu využívání optimalizace hlasového vyhledávání a chytrých chatbotů, které výrazně zlepší interakci se zákazníky.

4. Nástup generativní umělé inteligence

• Nástroje jako Jasper a ChatGPT reprezentují průlomový trend v generování obsahu, který firmám umožní vytvářet vysoce kvalitní a přesně zacílené materiály ve velkém měřítku.

5. Autonomní vyhledávání obchodních příležitostí

• Umělá inteligence dokáže plně automatizovat proces generování obchodních příležitostí propojením behaviorální analytiky, prediktivního hodnocení a pokročilých CRM systémů.

Praktické tipy:

• Kombinujte jednotlivé nástroje strategicky tak, abyste maximalizovali jejich silné stránky. Například propojení SurferSEO pro optimalizaci obsahu a Lavender AI pro personalizovanou emailovou komunikaci vám umožní vytvořit komplexní marketingovou strategii.
  
  
• Naplno využijte podpory dodavatelů během zkušebního procesu. Řada společností nabízí živá školení a úvodní konzultace, které vám pomohou lépe pochopit fungování nástroje. Vyzkoušení demoverzí a zkušebních variant vám umožní vybrat ty pravé nástroje, které budou přesně odpovídat vašim obchodním cílům a možnostem týmu.

Závěr

Konkurenční prostředí se mění nebývalou rychlostí. Ti, kdo váhají, riskují, že zůstanou pozadu, zatímco průkopníci, kteří promyšleně integrují umělou inteligenci, odemknou dosud nevídané příležitosti. Nejde o to mít nejpokročilejší technologie, ale o co nejefektivnější využití technologií k porozumění, oslovení a nadchnutí zákazníků.

Budoucnost marketingu a obchodu není jen o prodeji - je to o propojování, předvídání a vytváření hodnot způsoby, které se začínají stávat součástí našich strategií. Umělá inteligence je vaší vstupenkou do tohoto světa.

Hledáte ty správné AI nástroje pro optimalizaci marketingových a obchodních procesů? Kontaktujte naše specialisty ještě dnes a získejte personalizované doporučení, jak zefektivnit vaše operace a dosáhnout firemních cílů!

Často kladené otázky (FAQ)

1. Proč je AI důležitá v marketingu a prodeji?
Umělá inteligence zlepšuje marketing a prodej díky automatizaci úkolů, lepšímu rozhodování a možnosti hyperpersonalizace. Pomáhá optimalizovat procesy, předvídat trendy zákazníků a efektivněji zapojit publikum.

2. Jak se AI využívá v marketingu?
AI se používá k segmentaci publika, personalizaci obsahu, optimalizaci reklam, správě sociálních sítí a analýze zákaznických nálad, což vede k cílenějším a efektivnějším kampaním.

3. Jak se AI aplikuje v prodeji?
V prodeji AI pomáhá s hodnocením leadů, prognózami prodeje, personalizovaným oslovováním, koučováním v reálném čase a správou pipeline, což prodejním týmům umožňuje lépe prioritizovat příležitosti a rychleji uzavírat obchody.

4. Jaké trendy formují budoucnost AI v těchto oblastech?
Mezi hlavní trendy patří hyperpersonalizace, prediktivní analýza, optimalizace hlasového vyhledávání, generativní AI pro tvorbu obsahu a plně autonomní systémy generování leadů.

5. Jak vybrat správné AI nástroje pro svou firmu?
Začněte definováním svých obchodních cílů a identifikací problémových míst. Testujte nástroje pomocí demoverzí a bezplatných zkušebních verzí a konzultujte s AI specialisty, aby nástroje odpovídaly vašim potřebám a cílům.